Domi’Kid: Garde d’enfants au domicile des parents
By Valérie Lemière on 06/12/07
1. Quelle est l’activité de votre association?
Domi’Kid propose des services de garde d’enfants au domicile des parents, par des professionnelles de la Petite Enfance, pour les enfants de 0 à 12 ans. Nos services sont accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et interviennent en complémentarité des structures d’accueil existantes, ainsi que dans l’urgence.
Nous proposons un service unique aux familles en répondant à leur problèmes de garde liés par exemple à une reprise d’activité, des horaires décalés, une hospitalisation ou une défaillance du mode de garde habituel. Ces services s’adressent à tous les parents, quelque soit leur niveau social.
2. Comment avez-vous monté votre projet?
J’ai été accompagnée par la Pépinière d’Entreprises entre novembre 2002 et janvier 2004. Après quelques entretiens à l’Espace Balise de la MEF, j’ai rejoint l’incubateur de la Pépinière pour me consacrer pleinement au projet, en travaillant plus particulièrement sur :
- La réalisation d’enquêtes de besoins distribuées dans les crèches, les écoles maternelles et élémentaires, les centres de formations, la grande distribution, le milieu hospitalier, etc.
- La constitution d’un comité de pilotage réunissant des élus, des professionnels de la Petite Enfance, des représentants du Conseil Général, de la Protection Maternelle et Infantile, de la CAF, de l’Action Sociale des Armées, des chargés de mission de la Pépinière d’Entreprises, de la MEF, de la Mission Locale, des centres de formations …
- La création de l’association en avril 2003 et l’intégration au PIC Equal GEPETTO,
- La recherche de subventions et la demande d’agréments préfectoraux,
- L’élaboration d’une convention Cadre Expérimentale, signée entre le Conseil Général, la Caf et les municipalités partenaires,
- Le recrutement de 3 professionnelles : Educatrice de Jeunes Enfants, Auxiliaire de Puériculture, CAP Petite Enfance,
- La réalisation d’une campagne d’information.
3. Quels obstacles avez-vous rencontré avant la création?
J’ai découvert le processus de création d’une association ayant un fonctionnement d’entreprise. La plupart des associations fonctionnent souvent sur le principe du bénévolat. A l’inverse, les prestations de Domi’Kid sont réalisées par un personnel qualifié et nous facturons les parents pour leurs prestations (en fonction de leurs ressources).
En général, les associations fonctionnent souvent sur le principe du bénévolat.
A l’inverse, les prestations de Domi’Kid, réalisées par un personnel qualifié, sont facturées aux parents (selon leurs ressources) et génèrent un fonctionnement assimilé à celui d’une entreprise.
4. Avez-vous bénéficié d’aides à la création?
Domi’kid a bénéficié de plusieurs aides à la création, dont la Fondation de France, une subvention pour les Projets d’Economie Locale Sociale de la Caisse d’Epargne, ainsi que d’une subvention et un prêt d’honneur Créavenir du Crédit Mutuel.
5. Comment se sont passés vos contacts avec les banques ou partenaires financiers?
Nous avions méticuleusement préparé nos dossiers avant les rencontres avec les financeurs potentiels. La constitution d’un comité de pilotage avec des professionnels de la petite enfance et des partenaires locaux a contribué à renforcer notre projet. Cette approche professionnelle nous a aidé à gagner la confiance de nos partenaires financiers.
6. Comment vous êtes-vous fait connaître?
Plusieurs articles sont parus dans la presse locale. Nous avions également déposé des affiches au sein des collectivités, dans les centres d’accueil de la petite enfance, les centres médicaux, etc.
7. Quelles difficultés avez-vous rencontré au lancement de votre activité?
Nous n’avons pas rencontré de difficultés majeures. J’ai par ailleurs toujours trouvé réponse à mes questions au sein de la Pépinière. Toutefois, comme pour toute association, les difficultés que nous avons rencontrées et rencontrons sont la pérennisation de nos financements. Ceux-ci sont à renégocier, chaque année, et ce malgré la satisfaction totale de nos financeurs et clients. L’incertitude financière fait partie du quotidien des associations, une fois qu’on l’a compris, on fait avec…
8. Quels conseils donneriez-vous un à créateur?
Je conseillerais tout d’abord aux créateurs de bien évaluer leurs besoins, de se faire accompagner et ensuite de s’armer d’une bonne dose de courage. Il faut croire en son projet envers et contre tout.
9. Pourquoi vous êtes vous installée à la Pépinière?
Notre hébergement dans les locaux de la Pépinière des Hauts de Quincampoix, nous apporte une appréciable qualité de vie : accueil, soutien, sécurité, entraide, convivialité, etc.
10. Quel bilan faites-vous après 5 années d’activité?
Après 5 années au sein de la Pépinière et 4 années d’activité, l’association Domi’Kid est en constante évolution sur le Nord Cotentin. Le personnel du démarrage est toujours présent et l’effectif a augmenté.
Une enquête de satisfaction réalisée en 2007 souligne l’attachement des familles à nos services. Ce « chaînon manquant » dans les modes de garde actuels est qualifié « d’irremplaçable ». Les familles adhérentes mentionnent en effet la qualité des prestations de Domi’Kid, ainsi que son utilité, tant sur le plan professionnel et familial que social.