Comment vous faire connaître?
By Valérie Lemière on 16/11/07
Ca y est c’est fait, vous vous êtes mis à votre compte. Il vous faut maintenant vous faire connaître auprès de vos clients potentiels. Voici quelques conseils pratiques et simples à appliquer pour communiquer efficacement.
Commerces
- Positionnez une affiche sur votre vitrine avec le jour J de l’ouverture.
- Offrez un petit cadeau à vos clients le jour J (porte clé, crayon, etc. avec vos coordonnées). Ces petits cadeaux laisseront une bonne image à votre clientèle.
- Organisez une inauguration privée pour vous faire connaître de vos voisins (commerçants, mairie, presse locale).
- Offrez des cartes de fidélité.
Prestataires de services - Organisez une inauguration dans vos locaux.
- Envoyez un mailing de présentation à vos clients potentiels, suivi d’un appel téléphonique sous 48 heures (étalez votre mailing sur plusieurs jours pour avoir le temps de faire les appels de suivi).
- Inscrivez votre entreprise sur les annuaires professionnels: Pages Jaunes, Kompass, Managéo, Journal du Net. Si vous n’avez pas de site web, ces annuaires permettront à vos clients de vous trouver plus facilement.
- Inscrivez vous sur des annuaires spécialisés en fonction de votre secteur d’activité
Presse
- Contactez le service économique de votre ville. Celles-ci éditent des newsletters papier adressées aux habitants, ainsi que des guides professionnels recensant les entreprises de leur localité.
- Vérifier si votre commune ou votre communauté de commune recense les entreprises de sa localité sur son site web (inscription généralement gratuite).
- Contactez la presse locale lors de votre inauguration. Prévoyez un court article présentant votre entreprise et vos produits/services. Soyez originaux et mettez en avant ce qui constitue une réelle information intéressante pour leurs lecteurs (nouveaux produits, votre profil ou parcours original, particularités de votre magasin).
- La Presse de la Manche, La Manche Libre, Ouest France.
Publicité
- Prévoyez un budget publicité dans votre prévisionnel d’activité. N’investissez que dans les supports qui vous permettront de toucher votre clientèle potentielle. Vérifiez la circulation (revues) ou le nombre de visites mensuelles (sites web) avant d’investir.
- Etablissez un calendrier pour l’année avec vos actions en marquant les différents supports pour vos périodes clé (saisonnalité) : presse, radio locale, flyers, mailings. Chiffrez et sélectionnez les actions les plus efficaces.
- Interrogez régulièrement vos clients pour savoir comment ils vous ont connu, cela vous permettra de choisir les actions publicitaires les plus efficaces
- Appuyez vous sur des partenaires et prescripteurs (échange de carte,…)